Questions Fréquemment Posées
Questions Fréquemment Posées
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La quantité minimum de colis est de 500 colis par an.
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Oui, nous pouvons collecter vos colis. Le tarif de collecte des colis dépend du nombre de colis à ramasser, la fréquence de ramassage et l'adresse. Veuillez contacter l'un de nos responsables commerciaux pour obtenir de plus amples renseignements.
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Vous trouverez ici les durées estimatives d'acheminement vers les destinations de l' Europe et du Reste du monde.
UE – SERVICE DE COLIS
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La circonférence maximum (longueur) par colis est de 300 cm.
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Le poids maximum par colis est de 31,5 kg pour toutes les destinations EPS (EU Pack Special).
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Oui, nous fournissons la preuve des livraisons contre signature pour toutes les destinations européennes.
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Oui, les livraisons de colis dans l'Union Européenne (EPS) sont assurées pour un montant maximum de €500,- sur la base du montant d'achat des marchandises.
GLOBAL PACK
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La longueur maximum par colis est de 70 x 50 x 100 cm.
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Le poids maximum par colis est de 20 kg.
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Oui, nous fournissons la preuve de livraison contre signature pour toutes les destinations.
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Oui, un montant maximum de €200,- par colis vous sera remboursé sur la base du prix d'achat des articles envoyés hors de l'Union Européenne.
RETOURS
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En tant que client professionnel, TNT vous offre l'opportunité d'un flux des retours des colis sur la base d'un paiement provenant de l'expéditeur ou du destinataire. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter nos services de retour.
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Oui. Selon vos besoins, nous sommes en mesure d'offrir des solutions dédiées au regroupement des retours de vos colis. Nous pouvons les livrer à l'adresse de votre choix. Veuillez contacter l'un de nos responsables commerciaux pour de plus amples renseignements.
PARCELWARE - LIVRAISONS
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1. Vérifiez si les données de l'expéditeur sont correctes.
2. Vous devez compléter au moins le champ suivant concernant le destinataire : nom1, code postal, numéro de la rue, rue et ville.
3. Vous pouvez entrer des services facultatifs pour les produits et les services, tels que la preuve de la livraison par signature et le COD.
4. Cliquez sur Envoyer.
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• Le code postal et le numéro de la rue suffisent à retrouver une adresse aux Pays-Bas.
• Vérifiez simplement le produit que vous souhaitez sélectionner.
• Sélectionnez-vous souvent le même produit ? Si c'est le cas, vous pouvez ajouter ce produit par défaut.
• Vous souhaitez expédier plus d'un envoi vers la même adresse ? Entrez simplement le numéro requis et Parcelware imprimera vos étiquettes.
• Ceci s'applique également aux envois destinés à l'Europe (EPS) ou hors Union Européenne (GlobalPack). Les étiquettes sont créées de la même manière.
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• Votre carnet d'adresse dans Parcelware peut aider.
• Vous n'avez plus qu'à entrer votre propre référence et Parcelware ajoutera les données de votre client.
• Vous souhaitez entrer une nouvelle adresse ou modifier une adresse existante ? Vous pouvez la sauvegarder automatiquement.
• Laissez le curseur se placer sur l'adresse de référence pour chaque nouvel envoi : vous perdez moins de temps dans la saisie !
• Envoyez-vous toujours le même produit vers un destinataire spécifique ? Si c'est le cas, vous pouvez l'ajouter par défaut.
• Possédez-vous un carnet d'adresse à importer ? Les fichiers Excel et .CSV sont faciles à importer vers Parcelware.
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• Tous les envois affichant le statut Prêt dans votre système professionnel peuvent être imprimés en lot ou sans interruption.
• Vous n'avez qu'à configurer Parcelware une seule fois - le reste se fera automatiquement.
• Vous pouvez même automatiser les transferts de données vers TNT Post Parcel Service.
• Les formats compatibles sont les suivants : Excel, .TXT, .CSV, dBase et Paradox, ainsi que la plupart des bases de données via ODBC.
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• Allez au menu des Envois et allez à Envoi.
• Sélectionnez les produits et les services que vous souhaitez configurer par défaut.
• Cliquez sur Expéditeur et sélectionnez Enregistrer les paramètres actuels pour l'expéditeur.
• Parcelware vérifiera maintenant les produits et les services correspondants par défaut lorsque vous créez un nouvel envoi.
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Allez à Système et puis Options.
Vous pouvez ici sélectionner le bouton radio des envois sélectionnés. L'activation de cette option permet l'ajout d'une colonne composée de cases à cocher avec le titre Sélectionné vers les Envois ouverts. Sous le bouton radio, vous pouvez sélectionner si les cases à cocher doivent être cochées ou pas par défaut. Tous les envois cochés dans Envois ouverts seront finalisés lorsque vous fermerez. Tous les envois non cochés dans Envois ouverts ne seront pas finalisés lorsque vous fermerez. De cette manière, vous pouvez sélectionner les envois qui doivent être finalisés et les envois qui ne le doivent pas.
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Dans le menu Envois, sélectionnez l'option Fermer les envois. Les fichiers pré-conseils sont créés et envoyés automatiquement à condition que les fichiers aient été configurés dans XScheduler. Si ce n'est pas le cas, les fichiers pré-conseils doivent être envoyés manuellement dans XScheduler.
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À l'écran Envoi utilisé pour créer des envois, sélectionnez l'option du menu Impression et ensuite l'option Désactiver de la boîte de dialogue.
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Les informations Track&Trace sont mises à jour dès que le colis est scanné dans le centre de tri TNT. Dans la plupart des cas, les données seront visibles dans les 24 heures.
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Rien. Dès que les colis sur lesquels figurent les codes barres annulés ne sont pas livrés, ces colis seront supprimés du système au bout de six jours.
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Dans le menu Outils, sélectionnez l'option des Rapports et choisissez ensuite le rapport requis. Vous devrez indiquer si vous souhaitez filtrer les envois avant l'affichage du rapport.
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1. Allez au menu Outils et sélectionnez Rapports.
2. Sélectionnez le Rapport journalier et cliquez sur Aperçu.
3. Décochez la date de fermeture et entrez la période de rapport requise à la date de création.
4. Ce rapport peut être imprimé ou enregistré.
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Dans le menu Éditer, sélectionnez l'option Rechercher. Dans l'écran de Recherche, entrez toutes les données disponibles à l'envoi comme le nom du destinataire, la date d'envoi etc. Une liste affichera tous les envois correspondant à vos critères.
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1. Allez au menu Dictionnaires et à Groupes de destinataire. Cliquez sur l'écran avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Nouveau.
2. Ensuite, allez au menu Dictionnaires et au carnet d'adresses. Sélectionnez les adresses que vous souhaitez ajouter au groupe, cliquez sur la sélection avec le bouton droit de la souris et cliquez sur l'option Ajouter au groupe. Sélectionnez le groupe souhaité et cliquez sur OK.
3. Ensuite, allez au menu Envois et puis choisissez à nouveau Envoi. En haut de l'écran, cliquez sur le menu Destinataire. Sélectionnez Envoi de groupe.
4. Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter. Sélectionnez le groupe et cliquez sur Ajouter tout. Utilisez les paramètres identiques pour un envoi unique et cliquez sur Envoyer.
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1. Créez un nouvel envoi par le biais de l'écran Envoi.
2. Dès que vous sélectionnez le pays de destination, un bouton de déclaration de douane apparaît. Cliquez sur ce bouton.
3. Cochez le type d'envoi requis (cadeau, documents, etc.).
4. Cochez une des cases à cocher supplémentaires qui apparaîtra sur la facture, le certificat et l'autorisation. Entrez le numéro correspondant.
5. Entrez ensuite les données requises sous Contenus.
6. Le numéro du tarif HS indique le type que vous souhaitez envoyer.
7. Veuillez noter que le poids figurant dans la déclaration de douane doit être identique à celui figurant sur l'écran Envoi.
8. Cliquez ensuite sur Envoyer. Deux documents doivent être imprimés : La déclaration de douane TNT Post CN 23 et la déclaration d'expédition TNT Post CP 71. Apposez les deux exemplaires sur le colis pour finaliser l'envoi.
PARCELWARE – GÉNÉRAL
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Vous pouvez uniquement faire ceci sur l'écran de connexion. Si aucune option n'est visible, cliquez sur “>>>”.
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Un menu contextuel est un menu qui peut être ouvert à l'aide du bouton droit de la souris et qui propose les options disponibles dans le contexte concerné.
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Le serveur SMTP n'est pas complété/configuré dans le menu Dictionnaires sous Expéditeurs.
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Les informations Track&Trace sont mises à jour dès que le colis est scanné dans le centre de tri TNT. Dans la plupart des cas, les données seront visibles en 24 heures.
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Dans le répertoire Parcelware_installation_dir/bin, un fichier appelé Parcelwarebackup.exe est présent. Vous devez exécuter ce fichier pour importer le fichier de sauvegarde. Assurez-vous que le Parcelware et XScheduler sont d'abord fermés.
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Si votre balance n'est pas compatible avec Parcelware, sélectionnez l'option Balance dans le menu Système. Configurez les balances et cochez la case Activer la balance.
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1. Vous trouverez l'icône du XScheduler près de l'heure de Windows à la barre des tâches. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône et sélectionnez Paramètres.
2. À l'onglet Xscheduler (premier onglet), vous pouvez vérifier si XScheduler est actif sur votre PC. La case près de votre PC doit être cochée et le statut doit être en ligne.
3. Si la case n'est pas cochée, vous pouvez décocher le PC paramétré. Vérifiez ensuite votre PC. Veuillez noter que vous devez revérifier ensuite le PC qui envoie les pré-conseils.
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Le dialogue de gestion des programmes complémentaires fournit une liste de tous les composants Add-on installés. Les composants Add-on améliorent la fonctionnalité du système et la performance du système.
Gestion des composants des programmes complémentaires
La boîte de dialogue de la gestion des programmes complémentaires est un tableau des composants des programmes complémentaires existants. Pour activer ou désactiver un composant des programmes complémentaires, cliquez l'icône correspondant dans la colonne Activer.
1. Sélectionnez le composant que vous souhaitez activer et cliquez sur le bouton Activer.
2. Cliquez sur Paramètres afin de configurer le notificateur.
XMail Notifier
Cet outil supplémentaire vous permettra d'envoyer automatiquement un rapport de statut d'envoi incluant le numéro d'envoi vers l'adresse e-mail du destinataire. Vous avez également l'option de composer votre propre texte en ajoutant des informations pour vos destinataires.
3. Sélectionnez le statut pour lequel vous souhaitez que votre client reçoive un e-mail.
4. Cliquez sur Éditer afin d'éditer un statut d'envois sélectionnés.
5. Cochez le modèle Éditer et cochez ensuite Envoyer vers destinataire.
6. Vous pouvez écrire vos propres messages.
7. Au bas de l'écran, près de E-mail/SMTP, cliquez sur Éditer.
8. Cliquez sur l'onglet E-mail et entrez l'adresse e-mail de l'expéditeur.
9. Entrez vos données SMTP et, si nécessaire, vos données de connexion et votre mot de passe.
Le client recevra ensuite un e-mail indiquant le statut correspondant à chaque envoi pour lequel vous entrez un e-mail.
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• Allez à Démarrer.
• Cliquez sur Run (ou placez le curseur dans la barre de recherche de Windows Vista ou Windows 7).
• Entrez ‘services.msc’ et cliquez sur OK ou appuyez sur Entrer.
• L'écran Services apparaît.
• À cet écran, cliquez deux fois sur Xscheduler service pour Parcelware.
• Allez à l'onglet de restauration Système.
• Pour la première, seconde et troisième erreur, sélectionnez : Redémarrer le service.
• Cliquez sur OK et fermez tous les écrans.
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PARCELWARE – IMPORTATION & INTERROGATION DES FICHI
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Dans le menu Dictionnaires, sélectionnez l'option Destinataires. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez avec le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez l'option Importer. Dans cette fenêtre, vous pouvez configurer l'importation de votre carnet d'adresses en reliant les colonnes de votre document Excel aux champs de données dans le carnet d'adresses de Parcelware.
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• Parcelware Desktop peut également rechercher le carnet d'adresses en cours d'utilisation de votre entreprise lors de la création d'un envoi !
• Il vous suffit de relier Parcelware à la structure de votre carnet d'adresses. C'est facile et rapide. Vous n'aurez qu'à le faire une seule fois.
• De cette manière, vous posséderez toujours les dernières données d'adresse lors de la création d'envois dans Parcelware Desktop.
• Formats compatibles : Excel, .TXT, .CSV, dBase et Paradox, ainsi que la plupart des bases de données via ODBC.
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L'interrogation élimine le besoin d'entrer des données.
• Avec Parcelware Desktop, si vous souhaitez imprimer une étiquette, il vous suffit d'entrer la référence de votre propre commande.
• Choisissez le meilleur moment lors de votre processus de commande pour effectuer une impression lorsque vous scannez, par exemple, la référence de commande de votre déclaration d'expédition.
• Laissez le curseur se placer sur la référence du nouvel envoi pour chaque nouvel envoi : scanner, imprimer, c'est prêt !
• Toutes les données d'adresses, des produits et des envois nécessaires peuvent être importées, même les données de douane.
• Parcelware est très flexible n'entraînant que très peu de modifications de configuration dans votre système professionnel.
PARCELWARE - INSTALLATION
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Vous trouverez ici le système configurations pour Parcelware.
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Ce problème peut se produire si .Net Framework 2.0 est installé sur l'ordinateur de l'utilisateur. La version 1.1 SP1 est requise pour Parcelware Desktop. Les fichiers d'installation pour les deux versions sont sur le CD d'installation. Vous devez d'abord désinstaller la version 2.0 sur votre PC avant d'installer la version 1.1 SP 1 et ré-installer la version 2.0.
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Démarrez les programmes suivants à partir du CD :
\files\mdac28\1043\MDAC_TYP.EXE
Ce fichier installe les composants Microsoft Data Access nécessaires à l'installation.
\files\dotNetFramework\1043\dotnetfx.exe
\files\dotNetFramework\1043\dotnetfx1.1_sp1.exe
Ce fichier installe Framework 1.1 et Service Pack 1.1 Parfois, l'installation n'a pas correctement lieu.
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Le code HRESULT est important pour ce type de messages d'erreur. Ce code vous informe sur le type de problème ! Dans ce cas, le problème est un message ‘Access denied’, probablement causé par un programme de détection de virus ou une application anti-espion. Antivir est connu pour causer ce genre de problème. Fermez votre antivirus et les programmes anti-espions. Redémarrez l'installation.
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Fermez votre écran et réessayez au bout de quelques minutes. Si le même message apparaît, contactez votre administrateur de station de travail. Si le logiciel Parcelware Client-Server est installé, vous devez d'abord vérifier si une connexion de réseau est disponible et, si c'est le cas, vérifiez si le serveur est en cours de fonctionnement.
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1. Allez dans le menu Dictionnaires et sélectionnez Expéditeurs.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Nouveau.
3. Entrez toutes les données requises pour le nouvel expéditeur. Ensuite, allez à l'onglet Clients.
4. Cliquez sur les trois flèches qui pointent vers la gauche pour attribuer votre contrat au nouvel expéditeur.
5. Cliquez ensuite sur OK.
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1. Allez dans le menu Dictionnaires et sélectionnez Archiver et Importer.
2. Sélectionnez le type de communication qui a été configuré pour vous et cliquez sur Suivant.
3. Sur cet écran, entrez les données de connexion figurant sur la lettre que vous avez reçue avec votre CD Parcelware.
4. Cliquez ensuite sur Suivant et patientez jusqu'à ce que Parcelware ait terminé.
5. Remarque : Cela peut prendre quelques minutes.
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Le composant MSXML 6.0 cause parfois des problèmes pendant l'installation du serveur SQL 2008 avec Windows XP Service Pack 3. Microsoft recommande les étapes suivantes pour finaliser l'installation du serveur SQL.
1. Fermez d'abord l'installation Parcelware Desktop.
2. Téléchargez et installez Windows Installer CleanUp Utility.
Téléchargez la page suivante : http://support.microsoft.com/kb/290301
Téléchargement direct : http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8983a48d5e1bd/msicuu2.exe Ne vous inquiétez pas du graphique de mise à jour Microsoft Office de couleur mauve qui s'affiche à l'écran pendant l'installation.
3. Étape 2 : Démarrez Windows Installer CleanUp Utility. Cliquez sur Démarrer et ensuite sur Tous les programmes > Windows Installer CleanUp.
4. Étape 3 : À partir de la liste, sélectionnez MSXML 6 Service Pack 2 (voir ci-dessus). Cliquez ensuite sur Supprimer.
5. Étape 4 : Redémarrez l'installation Parcelware Desktop.
PARCELWARE – PRÉ-CONSEIL
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Vérifiez XScheduler. Fermeture de liste et Transmission : Configurez la fermeture de liste cinq minutes plus tôt que la Transmission. REMARQUE : Vérifiez la connexion de réseau et les paramètres heure et date de Windows.
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Dans le menu Envois, sélectionnez l'option Fermer les envois. Les fichiers pré-conseils sont créés et envoyés automatiquement à condition que les fichiers aient été configurés dans XScheduler. Si ce n'est pas le cas, les fichiers pré-conseils doivent être envoyés manuellement dans XScheduler.
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Allez à Listes fermées et sélectionnez le jour où le pré-conseil aurait dû être envoyé. Cliquez sur Afficher et un écran apparaîtra affichant trois dates : Date de fin, date d'envoi et date d'envoi EDI.
La date de fin est la date à laquelle vous avez fermé la liste.
La date d'envoi correspond à la date à laquelle vous avez créé l'étiquette.
La date d'envoi EDI correspond à la date à laquelle TNT a importé le pré-conseil.
En d'autres termes, si la date de fin et la date d'envoi sont complétées, le pré-conseil a été envoyé.
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Créez le rapport via Exporter, sauvegardez-le en tant que fichier PDF et imprimez à nouveau à partir du PDF.
PARCELWARE – INSTALLATION DE L'IMPRIMANTE
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Veuillez noter que la source du papier 1 doit être définie sur le format de papier A4 et la source 2 sur le format A5. En outre, les paramètres d'impression Choisir la source de papier de la page PDF doivent être vérifiés dans l'Acrobat Reader. Cela permettra d'imprimer les documents en format A4 (étiquettes) à partir du bac 1 et les documents A5 (documents GlobalPack) à partir du bac 2.
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Vous pouvez y remédier en modifiant les paramètres dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante :
Vitesse : 50 mm/s
Température : 10
Inverser la détection du décalage non cochée
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Dans le menu Système, sélectionnez l'option de gestion d'Impression des formulaires.
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Vous pouvez verrouiller l'imprimante par le biais du Gestionnaire d'impression des formulaires. Cliquez sur TNT post et cliquez ensuite sur Verrouiller. Cela permet de s'assurer que l'imprimante ne peut plus être utilisée en tant qu'imprimante d'étiquettes et d'éviter de commettre des erreurs.
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Vous pouvez utiliser le Gestionnaire d'Impression des formulaires pour déterminer la position de la colonne du milieu. Vous pouvez utiliser les valeurs positives et négatives, par exemple -100 ou 30
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Oui en cliquant sur Dictionnaires > Clients > Contrats > Éditer > Imprimer. Vous sélectionnerez ici tout ce que vous souhaitez imprimer tels que le logo, le numéro de téléphone, le code SC etc. Vous pouvez également sélectionner le numéro de téléphone du destinataire.
IMPRIMER LES ÉTIQUETTES DES COLIS
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1. Allez au menu Dictionnaires et ensuite à Expéditeurs.
2. Cliquez deux fois sur l'expéditeur souhaité et allez à l'onglet Contact.
3. Cliquez sur le bouton aux trois points près de Logo et sélectionnez le logo souhaité. Veuillez noter que le format maximum est de 40 x 40 pixels.
4. Allez ensuite au menu Dictionnaires et sélectionnez Mes Contrats.
5. Cliquez deux fois sur le nom de l'entreprise et allez à l'onglet Contrat.
6. Cliquez deux fois sur TNT post Service ColisXX.
7. Cliquez sur Imprimer et vérifier Imprimer l'option du logo de l'expéditeur. Cliquez ensuite sur Appliquer et sur OK.
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Acrobat Reader n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Acrobat Reader est nécessaire pour générer des étiquettes et peut être téléchargé gratuitement. Ce programme est compatible avec la plupart des systèmes d'exploitation. Allez à www.adobe.com pour obtenir la dernière version.
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Non mais vous pouvez imprimer une nouvelle étiquette avec un nouveau code barre. Dans le menu Envois, sélectionnez l'option Envois ouverts. Dans la liste qui apparaît, choisissez l'envoi correspondant et sélectionnez Imprimer la copie pour imprimer une nouvelle étiquette.
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À l'écran Envoi utilisé pour créer des envois, sélectionnez l'option du menu Impression et ensuite l'option Désactiver de la boîte de dialogue.
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Votre imprimante d'étiquettes utilise probablement des pilotes Windows. Parcelware possède des pilotes spéciaux que vous pouvez activer par le biais du menu Système à l'option Formulaires. À l'écran qui s'affiche, sélectionnez l'étiquette souhaitée et l'imprimante que vous souhaitez installer pour Parcelware.
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Quatre étiquettes sont présentes sur la feuille d'étiquettes A4. Parcelware imprimera à partir de quatre étiquettes. Cela vous évitera d'ajouter des feuilles dans l'imprimante pour chaque tâche d'impression. Cependant, si vous souhaitez imprimer une seule étiquette, vous pouvez l'imprimer à partir de la fenêtre Envoi sous Imprimer et Vider les feuilles de papier A4.
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1. Allez au menu Envois et de nouveau à Envoi.
2. Créez un envoi et cliquez sur Envoyer.
3. À l'écran Sélectionner l'étiquette, choisissez l'imprimante que vous souhaitez utiliser. Pour l'étiquette, sélectionnez TNT Post DIN A4 Laser.
4. Cliquez sur Créer pour envoyer la tâche d'impression vers l'imprimante.
5. Parcelware patientera jusqu'à ce que les quatre étiquettes soient prêtes à l'impression avant d'envoyer la tâche d'impression vers l'imprimante. De cette manière, vous n'avez pas besoin de placer quatre fois la même feuille d'étiquettes dans l'imprimante.
6. Si des étiquettes sont encore présentes dans la mémoire de votre imprimante à la fin de la journée et qu'aucune étiquette ne doit être créer, vous pouvez forcer l'impression des étiquettes restantes.
7. Vous devez alors aller au menu Envois et à nouveau Envoi. Cliquez sur Imprimer et sélectionnez l'option Vider les feuilles de papier A4. Les étiquettes restantes seront maintenant imprimées.
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Oui, vous le pouvez via Système > Options (Fermer uniquement les envois sélectionnés). Vous pouvez définir ces options en les plaçant sur Sélectionné par défaut ou Non sélectionné. Ceci vous permettra de sélectionner les envois pour lesquels vous souhaitez envoyer un pré-conseil. L'option Sélectionné par défaut signifie que les envois seront vérifiés automatiquement. L'option Non sélectionné signifie que les envois ne seront pas vérifiés et par conséquent, ils ne seront pas pré-conseillés. Pour cette dernière option, vous devez d'abord sélectionner votre envoi avant qu'il ne soit pré-conseillé.
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Cela se produit souvent lorsqu'un bloqueur de Pop-up est activé. Généralement, il s'agit d'un bloqueur Windows mais parfois un bloqueur de Pop-up séparé a été installé. Assurez-vous que le bloqueur de Pop-up autorise toujours les pop-ups de Parcelware Web.
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Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Parcelware > Parcelwarebackup.exe. Cela vous permettra d'importer le fichier de sauvegarde. Remarque : Assurez-vous que Parcelware et Xscheduler sont fermés. Vous pouvez également lancer le programme manuellement via Parcelware_installation_dir/bin. Vous trouverez le fichier Parcelwarebackup.exe dans ce répertoire.
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1. Créez un nouvel envoi et cliquez sur Envoyer.
2. À l'écran Sélectionner l'étiquette, décochez la case Imprimer. Cochez ensuite
Sauvegardez en tant que case à cocher par défaut. Click Create.
3. Continuez à créer des envois.
4. Dès que vous avez terminé la saisie de tous les envois, allez au menu Envois.
Sélectionnez les envois que vous souhaitez imprimer.
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la sélection et sélectionnez Imprimer. L'écran Sélectionner l'étiquette sera à nouveau ouvert.
6. Cochez à nouveau la case à cocher Imprimer et assurez-vous que l'option Sauvegarder par défaut est également cochée.
7. Tous les envois seront maintenant imprimés. Cette opération doit être répétée chaque jour.
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